Pogosta vprašanja

Cena je odvisna od materiala, teže zlata in vrednosti kamna. Zaročni prstani se gibljejo od 1.500 € do 8.000 €+, drugi nakit od 500 € navzgor. Točno ponudbo pripravimo po posvetu.

Sprejemamo bančno nakazilo, gotovino in plačilo po obrokih (za naročila nad 2.000 €). Pri začetku dela zahtevamo 50% akontacijo, ostanek ob prevzemu.

Standardna izdelava traja 4–6 tednov od potrditve dizajna. Pri kompleksnejših delih ali specifičnih kamnih lahko traja do 8 tednov. Točni rok dogovorimo pri prvem posvetu.

Da. Imamo izkušnje z mednarodnimi naročili. Posvet poteka prek video klica, dizajn pošiljamo prek e-pošte. Dokončan nakit dostavimo z zavarovano kurirsko službo.

Delamo z 18k in 14k zlatom (rumeno, belo, rose), platino in srebrom 925. Pri kamnih uporabljamo naravne drage in poldrage kamne — diamante, safirje, smaragde, rubine, akvamarine in druge po izboru stranke.

Da. Sprejemamo lastne kamne (z ustreznimi dokumenti) in zlato za pretopitev. Najprej ocenimo kakovost in primernost, nato vključimo v dizajn novega kosa.

Mehka krtačka, mlačna voda in nežno milo brez fosfatov. Po umivanju nežno obrišite z mehko krpo. Za zaroke prstanov in vsakodnevni nakit priporočamo občasno strokovno čiščenje pri nas.

Vsak kos ima dosmrtno garancijo na izdelavo (struktura, kakovost izdelave) in 2-letno garancijo na vstavitev kamnov. Brezplačno čistimo in poliramo nakit kupljen pri nas.

Brezplačno popravimo velikost v okviru 2 številk gor ali dol v enem letu od nakupa. Pri večjih korekcijah ali kasneje obračunamo le strošek materiala in dela.

Da, vsak kos je opremljen z digitalnim certifikatom Kraguljevich Jewelry. Certifikat vsebuje vse podatke o materialu, kamnih, izdelavi in datumu nastanka. Preverljiv prek edinstvene kode na naši strani.